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金融科技（FinTech）浪潮席捲全球，第一銀行董事長蔡慶年（見右圖，方濬哲攝）昨日語出驚人指出，第三方支付沒有未來！銀行的利基在數位化，未來數化位金融將取代第三方支付！數年後，一銀做的業務將會與現在明顯不同，連區域中心概念都會不見。他並期望5至10年後，許多業務可直接透過app滿足所有客戶需求。

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蔡慶年昨日以「第一銀行未來展望與數位金融的轉型趨勢」為題，與上百位台大菁英學子進行對談。蔡慶年指出，經過多年耕耘，2017年是一銀數位轉型開花結果的一年，也是邁向下一階段「智慧銀行」的開始，為此，將會加強AI人工智慧、大數據、區塊鏈等科技人才的培育。

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一銀自2013年起投入數位化，近年來以「數位轉型」為經營主軸，整合虛實通路，在實體通路上，除布建20個數位分行、建置iBeacon精準定位裝置與愛台灣（iTaiwan）無線網路，也引入指紋辨識、VTM、Pepper等。虛擬通路部分，蔡慶年說，一銀可謂多管齊下，先後推出人工智慧客服「小e」、網路推播、微信支付等功能，FaceBook官方粉絲團 「第一銀行第e好康」更擁有逾66萬粉絲，躋身台灣金融圈粉絲團第1名。不過，在現場學子提問對第三方支付的看法時，蔡慶年說，「第三方支付沒有未來，因為被中國大陸打亂了！」他強調，目前可以看出中國的第三方支付產業已出現許多問題待解決。他認為，在第三方支付中，並沒有金融業要扮演的角色。在台灣，第三方支付是交易雙方把款項放在中介，但中國並沒有所謂中介角色，而是採取直接交易，並不需要金融機構介入。雖一銀過去幾年也推動第三方支付，但在幾年前他便發覺第三方支付成不了氣候。因在信用好、金融服務好的地方，用虛擬就能完成，根本不需第三方支付。亦即數位金融將會取代第三方支付。蔡慶年並指出，數位浪潮來襲，未來分行會有順序的減少，所謂減少，並不是把分行關掉，是做的業務會不一樣，有些不做法金，另現在總行部分業務已程式化，未來連區域中心概念都會不見了，且剛開始銀行業會受到影響，之後受衝擊最大的是保險業。(中國時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');



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